Politique de Confidentialité

Protection Santé Familiale (PSF Assurances) s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et de ses clients. La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site psf-assurances-larochelle.fr est :

Protection Santé Familiale – PSF Assurances
33 Rue du Pont des Salines, 17000 La Rochelle
SIRET : 380 204 008 00060
Email : psf-assurances@orange.fr
Téléphone : 05 46 55 16 50

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact et de demande de devis présents sur le site. Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom — pour personnaliser nos échanges

Adresse email — pour vous répondre

Numéro de téléphone — pour vous rappeler dans le cadre de votre demande

Informations liées à votre demande — type d'assurance, activité professionnelle, besoins spécifiques

Données de navigation — adresse IP, pages visitées, durée de visite (via les logs du serveur OVH)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement de votre demande

Répondre à vos demandes de devis, de contact ou d'information

Suivi commercial

Gestion de la relation client dans le cadre d'une souscription d'assurance

Obligations légales

Respect des obligations réglementaires liées à l'activité de courtage (DDA, LAB-FT)

Amélioration du site

Analyse anonyme de la fréquentation pour améliorer l'expérience utilisateur

Aucune cession à des tiers à des fins commerciales : Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par PSF Assurances reposent sur les bases légales suivantes :

Votre consentement — lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis
L'exécution d'un contrat — dans le cadre de la gestion de votre dossier d'assurance
L'obligation légale — pour le respect des réglementations applicables aux intermédiaires en assurance
L'intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

Durée de conservation

Données de prospects

3 ans à compter du dernier contact

Données clients

5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)

Données de navigation

13 mois maximum (logs serveur OVH)

Sous-traitants et tiers

Pour le fonctionnement du site et le traitement des formulaires, PSF Assurances fait appel aux prestataires suivants :

OVH SAS

Hébergement du site — serveurs basés en France

Formspree Inc.

Traitement des formulaires de contact — données transmises et stockées selon leur politique RGPD disponible sur formspree.io

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux seules fins de la prestation qui leur est confiée.

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à psf-assurances@orange.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Cookies

Le site psf-assurances-larochelle.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2026